MАХ представляет собой масштабный ИТ-проект, который стал неотъемлемой частью государственной стратегии в области цифровизации и обеспечивает технологический суверенитет. Платформа предлагает удобный и быстрый мессенджер, а также множество полезных сервисов, таких как ИИ-помощники, официальные мини-приложения и чат-боты различных организаций. Подробности о проекте можно найти в Газете Новочеркасские ведомости.
В Ростовской области уже внедрены несколько сервисов, доступных для граждан. Одним из самых популярных является бот МФЦ в системе МАХ, который позволяет пользователям следить за статусом своих заявлений, записываться или отменять записи в МФЦ, а также получать актуальную информацию о режиме работы офисов, их адресах и загруженности. Дополнительно можно оценить качество обслуживания.
В регионе также созданы официальные домовые чаты для многоквартирных домов, работающие в защищенном национальном мессенджере МАХ. Этот новый инструмент делает управление домом более простым и прозрачным для всех жителей. Приглашения присоединиться к чату своего дома отправляются жителям через портал «Госуслуги».
На платформе МАХ зарегистрированы 100% дошкольных и общеобразовательных организаций, а также учреждений дополнительного образования и профессиональных образовательных организаций. В официальных чатах родители могут получать актуальные новости, важную информацию, касающуюся образовательного процесса, профилактики негативных явлений в детской и подростковой среде, а также решать другие вопросы, связанные с жизнью школы и класса.
Среди других сервисов, доступных через МАХ, выделяется «Запись к врачу». Это безопасный и быстрый способ записаться в медицинскую организацию, что делает процесс получения медицинских услуг более удобным для граждан.
Кроме того, в рамках платформы МАХ реализовано направление под названием «Цифровые ID». Это специальные QR-коды, которые создаются на основе данных учетной записи с портала «Госуслуги». По сути, цифровой ID является виртуальным аналогом бумажных документов, который используется для идентификации личности. Цифровой ID можно применять для подтверждения возраста, статуса (например, многодетной семьи) и других нужд.
В Ростовской области также ведется работа над эксклюзивными региональными сервисами на платформе МАХ. В настоящее время находятся в стадии разработки три новых проекта: «ВУЗ-навигатор», система экстренных служб «112» и «Турист».
«Цифровая платформа МАХ постоянно расширяется новыми сервисами. Многие жители Дона уже оценили ее удобство и активно используют. Мы будем продолжать развивать возможности платформы, чтобы улучшать качество жизни наших граждан», – прокомментировал заместитель губернатора региона Артем Хохлов.