В Новочеркасский городской суд Ростовской области поступило исковое заявление от Борисова Дмитрия Викторовича к индивидуальному предпринимателю Петрову Михаилу Степановичу. Иск касается защиты прав потребителей в связи с некачественным товаром.
Согласно материалам дела, 29 января 2026 года Борисов Д.В. совершил покупку в магазине «PRIME HUB», расположенном в Ростове-на-Дону на улице Максима Горького, 179, где приобрёл смартфон iPhone 15 Pro с объёмом памяти 256 Гб за 64 000 рублей. Продавец заверил, что устройство является новым и в идеальном состоянии. Однако уже через несколько дней после покупки начались проблемы: дисплей смартфона начал мерцать, а устройство само по себе выключалось.
5 февраля 2026 года Борисов обратился к продавцу с намерением вернуть неисправный телефон и требованием вернуть уплаченные деньги. Однако ИП Петров М.С. отказался удовлетворить данное требование, предложив вместо этого провести проверку качества и диагностику устройства.
После проведённой проверки продавец заявил, что недостаток возник из-за механического воздействия, предложив лишь платный ремонт и не предоставив подменный телефон. При этом он отказался принять письменную претензию и предоставить свои реквизиты для дальнейших действий.
Истец настаивает на том, что недостаток проявился в течение 15 дней с момента покупки, что согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» даёт ему право на отказ от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара. В своём иске Борисов требует от индивидуального предпринимателя Петрова Михаила Степановича вернуть уплаченную сумму за телефон в размере 64 000 рублей, а также возместить неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований, начиная с 17 февраля 2026 года до фактической выплаты.
Кроме того, истец требует компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей и штраф в размере 50% от присуждённой суммы за отказ выполнить требования добровольно. Судебное заседание по этому делу назначено на 25 июня 2026 года.