10 октября на участке Ростов-Батайск произошло значительное нарушение расписания движения поездов из-за повреждения железнодорожного моста. Это произошло после атаки беспилотного летательного аппарата (БПЛА), что привело к задержке 16 пассажирских поездов, согласно информации, предоставленной DonDay-Novocherkassk.Ru.
Утром того же дня движение по железнодорожному мосту удалось восстановить, однако ранее оно было приостановлено из-за повреждений, вызванных падением обломков БПЛА. В результате этого инцидента, расписание движения поездов оказалось серьезно нарушено.
На данный момент в пути следования находятся 14 пассажирских и 2 пригородных поезда, задерживающиеся на сроки от одного до четырех часов. В связи с этим, особое внимание уделяется пассажирам, чьи рейсы задерживаются. Например, пассажиры поезда №29, который курсирует по маршруту Новороссийск – Москва и задержался на более чем 4 часа, были обеспечены горячим питанием и бутилированной водой.
Для получения актуальной информации о движении поездов, пассажиры могут воспользоваться мобильным приложением «РЖД Пассажирам», а также посетить сайт ОАО «РЖД». Кроме того, доступен круглосуточный телефон Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД»: 8-800-775-00-00, звонок на который является бесплатным из любой точки России.